Trh s ojetými vozy v EU zůstává nadále velmi problematický

Problémy spojené s nákupem ojetých automobilů stojí evropské spotřebitele 1,9 až 4,1 miliardy EUR.  41 % spotřebitelů narazilo na problém během prvního roku po nákupu ojetého vozu, 40 % z těchto problémů se vyskytlo hned v prvním měsíci. Téměř čtvrtina respondentů neobdržela informace, na které mají ze zákona nárok – o historii vozu a haváriích nebo právech na záruku. Takové jsou závěry studie Evropské komise z počátku března, která v reakci na dlouhodobou nespokojenost spotřebitelů s trhem ojetých automobilů v EU analyzuje zkušenosti 24 500 těch, kteří si v posledních třech letech pořídili od obchodníka ojetý automobil.

Zaznamenané problémy a vzniklá újma (hlavní zjištění)

- 41% respondentů z celé EU (v tzv. nových státech, včetně České republiky, dokonce 60%) zaznamenalo do jednoho roku od nákupu alespoň jeden problém s ojetým vozem

- Nejčastější problémy se týkaly baterie či elektronistalace vozu (15 %), pneumatik, kol a tlumičů (12 %), brzd (11 %), karosérie a exteriéru (10 %)

- Problémy se stočeným tachometrem a nenahlášenou nehodou byly v některých nových členských státech až třikrát častější, než je evropský průměr

- 40 % všech problémů se vyskytlo hned v prvním měsíci po nákupu

- Záruka byla uplatněna pouze na 27 % problémů respondentů

- Průměrně stála náprava problému spotřebitele přibližně 14 000 Kč

- 20 % respondentů po reklamaci neobdrželo od obchodníka žádnou náhradu, opravu, výměnu nebo chybějící dokumentaci

- 25 % respondentů (44 % v nových členských státech) narazilo alespoň na jednu nekalou obchodní praktiku ze strany obchodníka

Olga Sehnalová, která v Evropském parlamentu působí ve výboru pro ochranu spotřebitele a dopravním výboru, ke studii uvádí:

„Trh s ojetými automobily vykazuje dlouhodobě vysokou míru nespokojenosti evropských spotřebitelů, v ČR je dokonce důvěra spotřebitelů úplně nejnižší z celé EU. Konkrétní zjištění rozsáhlé studie musí členské státy využít pro zajištění vyšší míry ochrany spotřebitelů, kteří se rozhodnout pořídit ojetý automobil, ať už se jedná o postihování stáčení tachometrů nebo důsledné vymáhání pravidel o poskytování úplných a pravdivých informací ze strany obchodníků.“

Souhrn výsledků studie je k dispozici v angličtině na stránkách Evropské komise.

Datum: 18.3.2015

Podobné články:

Deset let s Úmluvou o právech osob se zdravotním postižením 1.11.2019

Dnes proběhla v Brně konference s názvem Deset let s Úmluvou o právech osob se zdravotním postižením, kterou uspořádal Úřad veřejné ochránkyně práv. K Úmluvě OSN se připojila Česká republika i Evropská unie. Jde o důležitý právní dokument, o který se opírají práva osob ...

Anketa Zlatý oříšek 13.10.2019

Anketa Zlatý oříšek, která si všímá nadaných a šikovných děti bez ohledu na oblast, ve které vynikají, existuje řadu let, ale své krajské kolo ve Zlínském kraji, měla dnes poprve. Organizace se ujalo Středisko TyMy v Holešově a přehlídka dvanácti nominovaných do užšího ...

Proč jsme založili spolek Evropa doma? 1.10.2019

Když něco končí, současně něco začíná. V uplynulých deseti letech jsme v trochu jiné pozici dělali nejrůznější osvětové akce pro veřejnost, které si získaly mezi lidmi své dlouholeté příznivce. Ať už to byly spotřebitelské přednášky pro seniory, testování dvojí kvality, ...

Cyklojízda do Kurovického lomu 21.9.2019

Letošní cyklojízda v rámci Evropského týdne mobility se nám náramně vydařila. Ranní mrazíky vystřídal nádherný prosluněný den. Díky asistenci Městské policie jsme se bezpečné dostali z centra města a pohodovou jízdou přes Záhlinice a Tlumačov jsme dorazili do Kurovického lomu, ...

Evropští poslanci odhlasovali změny v silniční nákladní dopravě 10.4.2019

Zlepšení podmínek pro řidiče a úpravu pravidel pro silniční nákladní dopravce minulý týden odhlasovali poslanci a poslankyně Evropského parlamentu na svém plenárním zasedání. Po téměř dvou letech debat o tzv. balíčku mobility se podařilo najít v Evropském parlamentu většinu, ...

K jednání Zastupitelstva Zlínského kraje 7.4.2019

Zastupitelé Zlínského kraje budou zítra rozhodovat o tom, jakým směrem se bude ubírat krajské zdravotnictví a krajský rozpočet na mnoho dalších let. Na otevřený dopis, který jsme odeslali krajským zastupitelům minulý týden, reagovala skupina primářů vybraných vedením kraje ...

Moje videa
Vystoupení v OSN

12.4.2018 | Pane prezidente, Vážení delegáti, svým projevem bych chtěla navázat jménem České republiky na prohlášení, které vydala Evropská unie dnes ráno. Bezpečnost silničního provozu je celosvětově významné společenské téma, které ...
Stáhněte si

Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2019. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]