ESC: Sedm rad pro klidnější dovolenou

Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě.

„K tomu může dobře posloužit i bezplatná mobilní aplikace ‚ECC-Net: Travel‘. Lidé v ní najdou svá spotřebitelská práva pro 101 situací, které mohou nastat při cestování v Evropě, a také fráze v 25 jazycích Evropy pro podání stížnosti či reklamace při konkrétním problému,“ říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra, které pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli z jiných zemí Evropské unie a které před prázdninami vydává následujících 7 tipů.

1.       Příplatková past

Při rezervaci ubytování sledujte, zda jsou v indikované ceně uvedeny poplatky za úklid, místní taxy nebo případný poplatek za platbu kreditní kartou, které mohou původní cenu navýšit. Fakturaci extra poplatků je vhodné kontrolovat na vystavené faktuře, aby nebyly účtovány neobjednané služby nebo příplatky nebyly účtovány dvakrát.

2.       Ubytování
Není radno si online zbrkle objednat zájezd nebo ubytování a obratem ho rušit kvůli jiné výhodnější nabídce. Hrozí vysoké storno poplatky.

3.       Zájezd

Pokud si zájezd objednáváte přes cestovní agenturu, která pouze zprostředkovává zájezd jiné cestovní kanceláře, pokuste se získat popis služeb vztažených k ubytování a cestě přímo u organizátora. Popis od zprostředkovatele se může lišit v maličkostech, které ve výsledku mohou hrát roli. Je rozdíl, zda je psáno, že v hotelu „je“ vyhřívaný bazén, nebo „může být“ vyhřívaný bazén.

4.       Pronájem vozu v autopůjčovně

Vůz si při převzetí dobře prohlédněte a případná poškození karoserie si nafoťte. Totéž při vrácení vozu. Vůz vraťte nejlépe osobně proti písemnému potvrzení (protokol) o předání vozu v souladu se smlouvou a bez nových poškození. Tak budete mít důkazy o tom, že jste auto nepoškodili, i kdyby autopůjčovna tvrdila opak. Ověřte si, zda neplatíte zbytečné poplatky a zda přidružené pojištění obsahuje to, co skutečně potřebujete.

5.       Letecká doprava – zpoždění a zrušení letu

Pokud je váš let zrušen nebo významně zpožděn, máte právo na bezplatnou péči ze strany dopravce v podobě občerstvení a případně ubytování po dobu nezbytně nutnou. Někdy péče ale poskytnuta na místě není, a tak si při odletu z dovolené ponechte alespoň trochu hotovosti v místní měně nebo zůstatku na platební kartě. Následně požádejte dopravce o proplacení. Můžete mít také právo na náhradu škody ve výši 250–600 eur, pokud ke zrušení či zpoždění došlo vinou na straně dopravce.

6.       Letecká doprava – zavazadla

Věci, bez kterých se neobejdete, si vždy vezměte s sebou do příručního zavazadla – pro případ zpoždění či ztráty zavazadla odbaveného. Jde např. o léky, nabíječku na mobilní telefon, ale i klíče od auta či domu. V odbaveném zavazadle nepřevážejte elektroniku ani dětské makety zbraní. Pokud je vaše zavazadlo poškozeno, zpožděno nebo ztraceno, můžete požadovat náhradu skutečně vzniklé škody až do výše zhruba 35 000 Kč.

7.       Připojištění

Na cestu do zahraničí je dobré se připojistit a vědět, co pojištění pokrývá a zda je vhodně nastaveno pro všechny aktivity, které chcete na dovolené dělat. Pro pomoc volejte telefonní číslo 112. Zvažte možnost připojištění zavazadel podle podmínek pojišťovny a zkušeností ostatních klientů s plněním při ztrátě, poškození či zpoždění zavazadla.

Datum: 14.7.2017

Podobné články:

Kvasický ořešák soutěží v anketě o Evropský strom roku 2018 20.2.2018

Kvasický ořešák soutěží v anketě o Evropský strom roku 2018! Ještě do konce února pro něj můžete hlasovat na internetových stránkách ...

Zasedání výboru TRAN: práva cestujících v železniční dopravě, inteligentní dopravní systémy a příklad švýcarské železnice 20.2.2018

Slyšení k návrhu nařízení o cestujících v železniční dopravě bylo hlavním tématem dnešního zasedání Výboru pro dopravu a cestovní ruch v Evropském parlamentu. Poslanci si tak mohli vyslechnout připomínky všech zúčastněných stran ještě předtím, než bude příští měsíc ve výboru ...

Mimořádné Zastupitelstvo města Kroměříže jednalo o zdravotnictví v regionu 16.2.2018

Zastupitelstvo města Kroměříže se včera zabývalo zdravotnictvím. Nejprve kroměřížští zastupitelé na svém neveřejném zasedání diskutovali s předsedou představenstev nemocnic založených Zlínským krajem MUDr. Radomírem Maráčkem, autorem dokumentu Směry řízení nemocnic založených ...

Ombudsmanka nově dohlíží na dodržování práv osob se zdravotním postižením v ČR 14.2.2018

Cílem úmluvy OSN o právech osob se zdravotním postižením je chránit lidi se zdravotním postižením před všemi druhy diskriminace a zavazuje smluvní strany k tomu, aby tento princip dodržovaly i ve všech svých zákonech a nařízeních. Od roku 2010 je signatářem této Úmluvy i Evropská ...

Olga Sehnalová navštívila Vysokou školu báňskou – Technickou univerzitu Ostrava 9.2.2018

Na pozvání rektora Václava Snášela dnes poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová navštívila Vysokou školu báňskou – Technickou univerzitu Ostrava. Po přivítání rektorem se poslankyně setkala s děkankou, děkany a zástupci sedmi fakult, s nimiž prodiskutovala zejména otázky, ...

Autorky filmu Hranice práce představily svůj dokument v Evropském parlamentu 31.1.2018

Novinářka Saša Uhlová a režisérka Apolena Rychlíková, autorky dokumentárního filmu Hranice práce, přijely ve středu 31. ledna na pozvání europoslankyně Olgy Sehnalové do Bruselu, kde svůj film představily divákům v Evropském parlamentu. Promítání filmu a následná beseda s autorkami ...

Jak to vidím já
Co se chystá v Kroměřížské nemocnici

Zastupitelstvo města Kroměříže včera navštívil hejtman Jiří Čunek. Přijal pozvání Rady města v souvislosti s informacemi o plánovaném rušení porodnice v Kroměříži, což už dle jeho slov neplatí. ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Studentská soutěž Spotřeba pro život spuštěna, tématem služby mobilních operátorů

15.1.2018 |

Dnešním dnem byl odstartován jubilejní desátý ročník soutěže Spotřeba pro život určené studentům všech typů středních škol, vyšších odborných škol a žákům odborných učilišť. Soutěžící mají za úkol sestavit vzorové číslo spotřebitelského ... pokračování

Naše videa
Život se supermarkety, život bez nich

16.9.2015 | Kdy jste naposled nakoupili v supermarketu? Dnes, včera, nebo předevčírem? Obchodní řetězce jsou hlavním místem, kde Češi i jiní Evropané nakupují potraviny. Jejich působení má ale mnoho dopadů i mimo naše žaludky a peněženky. ...
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]