ESC: Sedm rad pro klidnější dovolenou

Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě.

„K tomu může dobře posloužit i bezplatná mobilní aplikace ‚ECC-Net: Travel‘. Lidé v ní najdou svá spotřebitelská práva pro 101 situací, které mohou nastat při cestování v Evropě, a také fráze v 25 jazycích Evropy pro podání stížnosti či reklamace při konkrétním problému,“ říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra, které pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli z jiných zemí Evropské unie a které před prázdninami vydává následujících 7 tipů.

1.       Příplatková past

Při rezervaci ubytování sledujte, zda jsou v indikované ceně uvedeny poplatky za úklid, místní taxy nebo případný poplatek za platbu kreditní kartou, které mohou původní cenu navýšit. Fakturaci extra poplatků je vhodné kontrolovat na vystavené faktuře, aby nebyly účtovány neobjednané služby nebo příplatky nebyly účtovány dvakrát.

2.       Ubytování
Není radno si online zbrkle objednat zájezd nebo ubytování a obratem ho rušit kvůli jiné výhodnější nabídce. Hrozí vysoké storno poplatky.

3.       Zájezd

Pokud si zájezd objednáváte přes cestovní agenturu, která pouze zprostředkovává zájezd jiné cestovní kanceláře, pokuste se získat popis služeb vztažených k ubytování a cestě přímo u organizátora. Popis od zprostředkovatele se může lišit v maličkostech, které ve výsledku mohou hrát roli. Je rozdíl, zda je psáno, že v hotelu „je“ vyhřívaný bazén, nebo „může být“ vyhřívaný bazén.

4.       Pronájem vozu v autopůjčovně

Vůz si při převzetí dobře prohlédněte a případná poškození karoserie si nafoťte. Totéž při vrácení vozu. Vůz vraťte nejlépe osobně proti písemnému potvrzení (protokol) o předání vozu v souladu se smlouvou a bez nových poškození. Tak budete mít důkazy o tom, že jste auto nepoškodili, i kdyby autopůjčovna tvrdila opak. Ověřte si, zda neplatíte zbytečné poplatky a zda přidružené pojištění obsahuje to, co skutečně potřebujete.

5.       Letecká doprava – zpoždění a zrušení letu

Pokud je váš let zrušen nebo významně zpožděn, máte právo na bezplatnou péči ze strany dopravce v podobě občerstvení a případně ubytování po dobu nezbytně nutnou. Někdy péče ale poskytnuta na místě není, a tak si při odletu z dovolené ponechte alespoň trochu hotovosti v místní měně nebo zůstatku na platební kartě. Následně požádejte dopravce o proplacení. Můžete mít také právo na náhradu škody ve výši 250–600 eur, pokud ke zrušení či zpoždění došlo vinou na straně dopravce.

6.       Letecká doprava – zavazadla

Věci, bez kterých se neobejdete, si vždy vezměte s sebou do příručního zavazadla – pro případ zpoždění či ztráty zavazadla odbaveného. Jde např. o léky, nabíječku na mobilní telefon, ale i klíče od auta či domu. V odbaveném zavazadle nepřevážejte elektroniku ani dětské makety zbraní. Pokud je vaše zavazadlo poškozeno, zpožděno nebo ztraceno, můžete požadovat náhradu skutečně vzniklé škody až do výše zhruba 35 000 Kč.

7.       Připojištění

Na cestu do zahraničí je dobré se připojistit a vědět, co pojištění pokrývá a zda je vhodně nastaveno pro všechny aktivity, které chcete na dovolené dělat. Pro pomoc volejte telefonní číslo 112. Zvažte možnost připojištění zavazadel podle podmínek pojišťovny a zkušeností ostatních klientů s plněním při ztrátě, poškození či zpoždění zavazadla.

Datum: 14.7.2017

Podobné články:

V Bruselu byl přestaven projekt železniční tratě Drážďany - Praha 19.6.2018

Zastoupení Svobodného státu Sasko dnes v Bruselu představilo dosavadní pokrok přípravě části budoucí vysokorychlostní tratě spojující Drážďany a Prahu, která je součástí transevropské dopravní sítě. Setkání se zúčastnili zástupci českého ministerstva dopravy, saský ...

Červnové zasedání výboru IMCO - nedostatečný pokrok v Aktu přístupnosti, dvojí kvalita, online platformy 19.6.2018

Druhé červnové zasedání výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele (IMCO), tentokráte dvoudenní, bylo zahájeno informováním zpravodajů o dosaženém postupu v probíhajících legislativních jednáních mezi Evropským parlamentem a členskými státy. V otázce tzv. Evropského aktu ...

Poradili jsme už 300 spotřebitelům 12.6.2018

Naše spotřebitelská poradna v tomto týdnu vyřídila již 300 podání od svého vzniku. Pro spotřebitele funguje zdarma a podání se daří našemu odbornému poradci vyřídit do 24 hodin. ...

Olga Sehnalová dnes v Olomouci diskutovala o kvalitě potravin 8.6.2018

V Olomouci byla dnes zahájena dvoudenní osvětová akce s titulem „Opravdové potraviny pro všechny Evropany“, kterou pořádá ve spolupráci s partnery informační kancelář Evropského parlamentu. Hostem expertního kulatého stolu o dvojí kvalitě potravin byla z pozice zpravodajky EP ...

Debata o bezpečnosti vozidel a asistenčních systémech v novém návrhu Komise 6.6.2018

Poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová dnes večer uspořádala ve spolupráci s Evropskou radou pro bezpečnost dopravy (ETSC) v Evropském parlamentu v Bruselu pracovní setkání na téma “Význam nařízení o obecné bezpečnosti pro budoucnost bezpečnosti vozidel”. Debaty ...

Návštěvníky z Olomoucka přivítala Olga Sehnalová v Evropském parlamentu v Bruselu 6.6.2018

S tím, jak fungují jednotlivé instituce Evropské unie, se seznámili návštěvníci z Olomouckého kraje, které poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová pozvala na začátku června do Bruselu na studijní návštěvu. Během svého programu tak měli možnost navštívit a hovořit ...

Projekt Discover EU umožní mladým lidem procestovat zdarma Evropu 6.6.2018

Pokud je vám osmnáct let a chcete zažít letní dobrodružství, přihlaste se do projektu DiscoverEU. Díky této iniciativě Evropské unie získá přibližně 15 000 mladých lidí na letošní léto měsíční jízdenku na evropské železnice. Požádat o ni mohou všichni mladí Evropané, kterým ...

Jak to vidím já
Dopisy, výzvy, petice...má to smysl?

Všechno má smysl. Jednání veřejná i neveřejná, mezi straníky, zastupiteli, poslanci, zdravotníky v nemocnici i mimo ni, a samozřejmě i zájem široké veřejnosti. V novinách i na facebooku. Někdo volí vyjádření v duchu hesla "na hrubý pytel, hrubá záplata", někdo volí diplomatičtější způsob jednání. Každý podle své nátury, možností a kontaktů. Někdy ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Olga Sehnalová volá po změně legislativy ke dvojí kvalitě výrobků, v Evropském parlamentu představila návrh zprávy

22.3.2018 |

Svůj návrh zprávy k tématu tzv. dvojí kvality výrobků dnes česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD, S&D) představila na zasedání Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů Evropského parlamentu. Požaduje v ní změnu ... pokračování

Naše videa
Irské dny Olgy Sehnalové

13.5.2013 | Připomeňme si Irské dny v Kroměříži z května 2013
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]