ČOI: Devět z deseti kontrolovaných e-shopů porušilo zákon
Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol e-shopů za třetí čtvrtletí letošního roku. Výsledky jsou pro spotřebitele varující - s nárůstem obliby nákupu přes internet zaznamenala ČOI i nárůst nekalých praktik, které prodejci e-shopů používají. V téměř 90 % prověřovaných obchodů zjistili kontroloři porušení zákona. S příchodem vánočních svátků přitom internetové obchody zaznamenávají zvýšený zájem ze strany zákazníků.
V období od července do konce září bylo v rámci kontrolní akce, zaměřené na obchodování prostřednictvím internetu, provedeno celkem 252 kontrol. ČOI se při kontrolách e-shopů zaměřuje především na prodejce, na které eviduje větší počet podání spotřebitelů. Inspektoři ČOI se zaměřili na plnění povinností, které vyplývají prodávajícím a poskytovatelům služeb ze zákona o ochraně spotřebitele a dalších obecně závazných právních předpisů. Jejich porušení bylo zjištěno při 226 kontrolách, což představuje 89,7 % z celkového počtu provedených kontrol. Nejvíce provinění, téměř polovina, bylo zjištěno v souvislosti s použitím nekalých obchodních praktik, kdy prodejce neposkytl zákonem stanovené informace, případně je poskytl neúplné či jinak zavádějící, které mohou vést spotřebitele k rozhodnutí o koupi, které by jinak neučinil.
"Nakupování na internetu se u spotřebitelů těší stále větší oblibě, čemuž musí odpovídat i zvýšený zájem dozorových orgánů. Závěry České obchodní inspekce ukazují, že nás čeká ještě hodně práce na tom, aby se e-shopy staly místem bezproblémového a bezpečného nákupu. Jako zpravodajka Evropského parlamentu momentálně připravuji legislativu, která by dozorovým orgánům měla umožnit uzavření internetového obchodu v případě, že nepoctivý prodejce nekomunikuje a nemá zájem ukončit nezákonné jednání vůči spotřebitelům. Rozdávání pokut, které nikdo nezaplatí, samotnému zákazníkovi není nic platné,“ říká Olga Sehnalová, poslankyně Evropského parlamentu a členka Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů.
Více informací o kontrolách e-shopů ve třetím čtvrtletí 2016 na internetových stránkách České obchodní inspekce http://www.coi.cz/e-shopy-3.q-2016-nc2379/
Datum: 8.12.2016
Podobné články:
...
(Štrasburk, 17. dubna 2019) Evropský parlament dnes většinou schválil nová pravidla, která se týkají také otázky dvojí kvality výrobků. Za nedostatečné je považuje česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD). ...
Europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD) dostála svému slibu a snaží se o přepracování textu směrnice o nekalých obchodních praktikách. Dnes předala dostatečné množství podpisů pod pozměňovací návrh, který má vrátit do textu směrnice explicitní zákaz dvojí kvality výrobků. O ...
V noci na dnešek bylo dosaženo dohody mezi vyjednavači Evropského parlamentu a Rady ministrů o textu nařízení, které se týká instalace nových bezpečnostních prvků ve vozidlech. ...
Občané s postižením budou nově moci plně využívat některé zboží a služby, jako jsou počítače, mobilní telefony nebo bankomaty. Evropský parlament dnes schválil zákon, který ukládá vybraným výrobcům a prodejcům povinnosti nabízet je v takové podobě, aby je mohl ...
Přijetí vůbec prvního celoevropského zákona, který významně ochrání zemědělce a drobné podnikatele před nekalými praktikami velkých hráčů, dnes potvrdil na svém zasedání ve Štrasburku Evropský parlament. ...
Moje videa
Stáhněte si
