ESC: Sedm rad pro klidnější dovolenou

Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě.

„K tomu může dobře posloužit i bezplatná mobilní aplikace ‚ECC-Net: Travel‘. Lidé v ní najdou svá spotřebitelská práva pro 101 situací, které mohou nastat při cestování v Evropě, a také fráze v 25 jazycích Evropy pro podání stížnosti či reklamace při konkrétním problému,“ říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra, které pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli z jiných zemí Evropské unie a které před prázdninami vydává následujících 7 tipů.

1.       Příplatková past

Při rezervaci ubytování sledujte, zda jsou v indikované ceně uvedeny poplatky za úklid, místní taxy nebo případný poplatek za platbu kreditní kartou, které mohou původní cenu navýšit. Fakturaci extra poplatků je vhodné kontrolovat na vystavené faktuře, aby nebyly účtovány neobjednané služby nebo příplatky nebyly účtovány dvakrát.

2.       Ubytování
Není radno si online zbrkle objednat zájezd nebo ubytování a obratem ho rušit kvůli jiné výhodnější nabídce. Hrozí vysoké storno poplatky.

3.       Zájezd

Pokud si zájezd objednáváte přes cestovní agenturu, která pouze zprostředkovává zájezd jiné cestovní kanceláře, pokuste se získat popis služeb vztažených k ubytování a cestě přímo u organizátora. Popis od zprostředkovatele se může lišit v maličkostech, které ve výsledku mohou hrát roli. Je rozdíl, zda je psáno, že v hotelu „je“ vyhřívaný bazén, nebo „může být“ vyhřívaný bazén.

4.       Pronájem vozu v autopůjčovně

Vůz si při převzetí dobře prohlédněte a případná poškození karoserie si nafoťte. Totéž při vrácení vozu. Vůz vraťte nejlépe osobně proti písemnému potvrzení (protokol) o předání vozu v souladu se smlouvou a bez nových poškození. Tak budete mít důkazy o tom, že jste auto nepoškodili, i kdyby autopůjčovna tvrdila opak. Ověřte si, zda neplatíte zbytečné poplatky a zda přidružené pojištění obsahuje to, co skutečně potřebujete.

5.       Letecká doprava – zpoždění a zrušení letu

Pokud je váš let zrušen nebo významně zpožděn, máte právo na bezplatnou péči ze strany dopravce v podobě občerstvení a případně ubytování po dobu nezbytně nutnou. Někdy péče ale poskytnuta na místě není, a tak si při odletu z dovolené ponechte alespoň trochu hotovosti v místní měně nebo zůstatku na platební kartě. Následně požádejte dopravce o proplacení. Můžete mít také právo na náhradu škody ve výši 250–600 eur, pokud ke zrušení či zpoždění došlo vinou na straně dopravce.

6.       Letecká doprava – zavazadla

Věci, bez kterých se neobejdete, si vždy vezměte s sebou do příručního zavazadla – pro případ zpoždění či ztráty zavazadla odbaveného. Jde např. o léky, nabíječku na mobilní telefon, ale i klíče od auta či domu. V odbaveném zavazadle nepřevážejte elektroniku ani dětské makety zbraní. Pokud je vaše zavazadlo poškozeno, zpožděno nebo ztraceno, můžete požadovat náhradu skutečně vzniklé škody až do výše zhruba 35 000 Kč.

7.       Připojištění

Na cestu do zahraničí je dobré se připojistit a vědět, co pojištění pokrývá a zda je vhodně nastaveno pro všechny aktivity, které chcete na dovolené dělat. Pro pomoc volejte telefonní číslo 112. Zvažte možnost připojištění zavazadel podle podmínek pojišťovny a zkušeností ostatních klientů s plněním při ztrátě, poškození či zpoždění zavazadla.

Datum: 14.7.2017

Podobné články:

22.10.2017

Vážené spoluobčanky a spoluobčané, ...

Dnešní pracovní agenda Olgy Sehnalové 18.10.2017

V Evropském parlamentu v Bruselu zasedají tento týden politické skupiny, které se mimo jiné připravují na plenární zasedání příští týden ve Štrasburku a diskutují politická stanoviska k různým tématům. Tzv. frakční týden je tradičně věnován i řadě různých veřejných slyšení, ...

Den pro rodinu ve Zlíně 17.10.2017

Poslední předvolební týden využívají politické strany k oslovení voličů. Vyjímkou není ani ČSSD, která ve Zlíně uspořádala Den pro rodinu. Kandidáty sociální demokracie přijela samozřejmě podpořit i Olga Sehnalová.

Evropští spotřebitelé potřebují systém kolektivního odškodňování, požaduje BEUC a někteří europoslanci 16.10.2017

Evropská spotřebitelská organizace BEUC společně s třiceti osmi poslanci Evropského parlamentu z různých politických skupin a zemí písemně vyzvala Evropskou Komisi, aby představila na unijní úrovni legislativní návrh systému kolektivní právní ochrany spotřebitelů.  ...

Olga Sehnalová na bratislavském Spotřebitelskému summitu ke dvojí kvalitě 13.10.2017

Spotřebitelský summit dnes přivedl do Bratislavy premiéry států V4, ministry, zástupce Evropské komise, Evropského parlamentu, ale i výrobců, obchodníků i spotřebitelských organizací. V delegaci České republiky, kterou vedl premiér Bohuslav Sobotka, byla i poslankyně Evropského ...

Poslanci diskutovali se zástupci Evropské komise o návrhu balíčku mobility 12.10.2017

Výbor pro dopravu a cestovní ruch (TRAN) dnes odhlasoval zprávu Záchrana životů: zvyšování bezpečnosti vozidel v EU, pro niž byla stínovou zpravodajkou za frakci S&D Olga Sehnalová. Evropský parlament se v ní vyjadřuje k připravovaným opatřením, která usilují o zvyšování ...

Zasedání výboru IMCO tento týden: dvojí kvalita, inteligentní dopravní systémy, test proporcionality 12.10.2017

Dvoudenním zasedáním pokračovala tento týden pracovní náplň výboru pro Vnitřní trh a ochranu spotřebitelů IMCO, jehož členkou je i Olga Sehnalová. ...

Jak to vidím já
Olga Sehnalová ke dvojí kvalitě - co dál?

Téma dvojí kvality značkových výrobků v posledních týdnech hýbe českou i evropskou politikou.  ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Evropský týden mobility - procházka kolem Šlajzy

16.9.2017 |

Olga Sehnalová vás zve na druhou víkendovou akci v rámci Evropského týdne mobility! ... pokračování

Naše videa
Litevské dny Olgy Sehnalové

11.11.2013 | Jaké byly Litevské dny? Podívejte se na naše video z průběhu akce
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2016. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]