ESC: Sedm rad pro klidnější dovolenou

Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě.

„K tomu může dobře posloužit i bezplatná mobilní aplikace ‚ECC-Net: Travel‘. Lidé v ní najdou svá spotřebitelská práva pro 101 situací, které mohou nastat při cestování v Evropě, a také fráze v 25 jazycích Evropy pro podání stížnosti či reklamace při konkrétním problému,“ říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra, které pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli z jiných zemí Evropské unie a které před prázdninami vydává následujících 7 tipů.

1.       Příplatková past

Při rezervaci ubytování sledujte, zda jsou v indikované ceně uvedeny poplatky za úklid, místní taxy nebo případný poplatek za platbu kreditní kartou, které mohou původní cenu navýšit. Fakturaci extra poplatků je vhodné kontrolovat na vystavené faktuře, aby nebyly účtovány neobjednané služby nebo příplatky nebyly účtovány dvakrát.

2.       Ubytování
Není radno si online zbrkle objednat zájezd nebo ubytování a obratem ho rušit kvůli jiné výhodnější nabídce. Hrozí vysoké storno poplatky.

3.       Zájezd

Pokud si zájezd objednáváte přes cestovní agenturu, která pouze zprostředkovává zájezd jiné cestovní kanceláře, pokuste se získat popis služeb vztažených k ubytování a cestě přímo u organizátora. Popis od zprostředkovatele se může lišit v maličkostech, které ve výsledku mohou hrát roli. Je rozdíl, zda je psáno, že v hotelu „je“ vyhřívaný bazén, nebo „může být“ vyhřívaný bazén.

4.       Pronájem vozu v autopůjčovně

Vůz si při převzetí dobře prohlédněte a případná poškození karoserie si nafoťte. Totéž při vrácení vozu. Vůz vraťte nejlépe osobně proti písemnému potvrzení (protokol) o předání vozu v souladu se smlouvou a bez nových poškození. Tak budete mít důkazy o tom, že jste auto nepoškodili, i kdyby autopůjčovna tvrdila opak. Ověřte si, zda neplatíte zbytečné poplatky a zda přidružené pojištění obsahuje to, co skutečně potřebujete.

5.       Letecká doprava – zpoždění a zrušení letu

Pokud je váš let zrušen nebo významně zpožděn, máte právo na bezplatnou péči ze strany dopravce v podobě občerstvení a případně ubytování po dobu nezbytně nutnou. Někdy péče ale poskytnuta na místě není, a tak si při odletu z dovolené ponechte alespoň trochu hotovosti v místní měně nebo zůstatku na platební kartě. Následně požádejte dopravce o proplacení. Můžete mít také právo na náhradu škody ve výši 250–600 eur, pokud ke zrušení či zpoždění došlo vinou na straně dopravce.

6.       Letecká doprava – zavazadla

Věci, bez kterých se neobejdete, si vždy vezměte s sebou do příručního zavazadla – pro případ zpoždění či ztráty zavazadla odbaveného. Jde např. o léky, nabíječku na mobilní telefon, ale i klíče od auta či domu. V odbaveném zavazadle nepřevážejte elektroniku ani dětské makety zbraní. Pokud je vaše zavazadlo poškozeno, zpožděno nebo ztraceno, můžete požadovat náhradu skutečně vzniklé škody až do výše zhruba 35 000 Kč.

7.       Připojištění

Na cestu do zahraničí je dobré se připojistit a vědět, co pojištění pokrývá a zda je vhodně nastaveno pro všechny aktivity, které chcete na dovolené dělat. Pro pomoc volejte telefonní číslo 112. Zvažte možnost připojištění zavazadel podle podmínek pojišťovny a zkušeností ostatních klientů s plněním při ztrátě, poškození či zpoždění zavazadla.

Datum: 14.7.2017

Podobné články:

Víš, co jíš? V Praze se dnes konala odborná debata ke dvojí kvalitě potravin 8.12.2017

Zastoupení Evropské komise v ČR, spolu s Informační kanceláří Evropského parlamentu, Svazem průmyslu a dopravy a CEBRE uspořádalo dnes v Evropském domě v Praze veřejnou debatu na téma dvojí kvality potravin v EU s názvem "Víš, co jíš?". Debaty se účastnila poslankyně ...

Na 4. zasedání Evropského parlamentu osob s postižením přijela na pozvání Olgy Sehnalové česká delegace 7.12.2017

“Nic o nás bez nás” je heslo Evropského fóra osob s postižením. Včera tedy v hlavní zasedací místnosti Evropského parlamentu jednali delegáti a delegátky 4. zasedání Evropského parlamentu osob s postižením o aktuálních tématech, která se jich týkají. Ve třech kolech ...

Nehodni žití? Osudy lidí s postižením za 2. světové války přiblížil slovenský film uvedený v Evropském parlamentu 6.12.2017

Slovenská eurposlankyně Jana Žitňanská včera v Evropském parlamentu uspořádala promítání dokumentárního filmu “Nehodni žitia?”, nad nímž převzala záštitu také Olga Sehnalová a Marek Plura, předsedové Meziskupiny Evropského parlamentu pro práva osob s postižením.  ...

V Bruselu přivítala Olga Sehnalová návštěvníky z Olomoucka a ze Zlínska 6.12.2017

Návštěvnickou skupinu z různých organizací přivítala europoslankyně Olga Sehnalová v úterý 5. prosince v Evropském parlamentu v Bruselu. Mezi hosty byli trenéři mládeže ze Zlínska, zástupci Olomouce, kteří připravovali projekt "Evropské město sportu 2017", a také vítězové ...

Jak zlepšit diagnostiku Alzheimerovy choroby diskutovali účastníci konference v Evropském parlamentu 5.12.2017

Poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová dnes se svým rakouským kolegou Heinzem Beckerem uspořádala v Evropském parlamentu konferenci věnovanou možnostem časné diagnostiky Alzheimerovy choroby prostřednictvím celoevropské výzkumné spolupráce. V současné době v Evropské ...

Digitalizace dopravy mění chování cestujících 5.12.2017

Na prosincovém zasedání Výboru pro dopravu a cestovní ruch Komise prezentovala novou výzvu z programu CEF (Connection Europe Facility). Jedná se o první výzvu, která kombinuje půjčky a dotace. Z 65 návrhů, které Evropská komise posuzovala, bylo vybráno k financování celkem 39 ...

Jak to vidím já
Spravedlnost už začíná vidět na jedno oko

Slepota, tedy, že měří všem stejně, je to, co od spravedlnosti chceme a jako společnost bychom tuto její vlastnost měli pečlivě chránit. Jenže ouha. Vítěz voleb má problém a policie opět požádala o jeho vydání. Včera jsme se dozvěděli z úst nového předsedy Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky Radka Vondráčka z Hnutí ANO, že při rozhodování o vydání k ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Evropský týden mobility - procházka kolem Šlajzy

16.9.2017 |

Olga Sehnalová vás zve na druhou víkendovou akci v rámci Evropského týdne mobility! ... pokračování

Naše videa
Hanácké bál - Brusel

9.5.2013 | Jaký byl Hanácké bál v Bruselu? Podívejte se na naše video
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2016. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]